Influence of Workload and Work Environment on Employee Performance with Work Motivation as a Mediating Variable at PT MAK

Nilla Ayunda Ambar Wigati; Sandi Supaya; Yusmar Ardhi Hidayat

Authors

Nilla Ayunda Ambar Wigati Politeknik Negeri Semarang
Sandi Supaya Politeknik Negeri Semarang
Yusmar Ardhi Hidayat Politeknik Negeri Semarang

Keywords:

Workload, Work Environment, Work Motivation, Employee Performance

Abstract

This study is grounded in the critical role of human resource management within the dynamic maritime logistics industry, where workload and work environment are key factors influencing employee motivation and performance. The objective of this research is to examine the influence of workload and work environment on employee performance, with work motivation serving as a mediating variable, conducted at PT MAK. A quantitative research design was employed, utilizing a survey method involving 64 employees as respondents. Data analysis included validity and reliability testing, classical assumption testing, path analysis, and hypothesis testing. The findings reveal that both workload and work environment have a significant effect on work motivation. Furthermore, the work environment has a direct and significant impact on employee performance, whereas workload does not show a direct effect. However, work motivation is proven to mediate the relationship between both workload and work environment on employee performance. This study offers valuable contributions by providing practical insights for organizations, particularly in the maritime logistics sector, emphasizing the importance of effective workload management and a supportive work environment in enhancing employee motivation and performance. The results may serve as a reference for the formulation of human resource policies aimed at improving operational productivity.

Penelitian ini didasarkan pada peran penting manajemen sumber daya manusia dalam industri logistik maritim yang dinamis, di mana beban kerja dan lingkungan kerja merupakan faktor kunci yang memengaruhi motivasi dan kinerja karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan, dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi, yang dilakukan di PT MAK. Desain penelitian kuantitatif digunakan dengan metode survei yang melibatkan 64 karyawan sebagai responden. Analisis data meliputi uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis jalur, dan uji hipotesis. Temuan penelitian menunjukkan bahwa beban kerja dan lingkungan kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap motivasi kerja. Lebih lanjut, lingkungan kerja memiliki pengaruh langsung dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sementara beban kerja tidak menunjukkan pengaruh langsung. Namun, motivasi kerja terbukti memediasi hubungan antara beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Studi ini menawarkan kontribusi berharga dengan memberikan wawasan praktis bagi organisasi, khususnya di sektor logistik maritim, dengan menekankan pentingnya manajemen beban kerja yang efektif dan lingkungan kerja yang suportif dalam meningkatkan motivasi dan kinerja karyawan. Hasil penelitian ini dapat menjadi referensi dalam perumusan kebijakan sumber daya manusia yang bertujuan untuk meningkatkan produktivitas operasional.

References

Afna, N., & Anwar, H. (2022). Analisis beban kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. PLN (Persero) UP3 Banjarmasin. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 1(2), 72–81. https://core.ac.uk/download/pdf/542938715.pdf

Ahid Mudayana, & A. (2020). Pengaruh Motivasi dan Beban Kerja Terhadao Kinerja Kaywan di Rumah Sakit Nur Hidaya Bantul.

Alam, M. N., & Alias, R. (2018). The mediating role of employee work motivation in the relationship between social compliance and employee productivity: A conceptual framework. International Journal of Development and Sustainability, 7(6), 2528–2540. www.isdsnet.com/ijds

Ananda, R., & Handayani, S. (2024). Peran Moderasi Motivasi Kerja Pada Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jesya, 7(1), 80–93. https://doi.org/10.36778/jesya.v7i1.1281

Anshori, M. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif. Airlangga University Press.

Dewi, R. F., Nurhadi, M., Julianti, E., & Prawitowati, T. (2023). Peran Mediasi Motivasi Kerja Pada Stres Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Kantor Pemangkuan Hutan. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 10(1), 247–261. https://doi.org/10.37606/publik.v10i1.549

Didik Wahyu Setyawan, Himmah, T. S. F., & Kholifah, L. (2024). Optimalisasi Manajemen Beban Kerja di Assessment Center Menggunakan Metode Full Time Equivalent (FTE). Jurnal Teknologi Dan Manajemen Industri Terapan, 3(I), 11–19. https://doi.org/10.55826/tmit.v3ii.290

Fauzi, A., Latief, F., & Bahasoan, S. (2023). Pengaruh kompensasi dan lingkungan kerja terhadap motivasi kerja pegawai pada badan kepegawaian dan pengembangan sumber daya manusia daerah kota makassar. Jurnal Manuver, 1(1), 1–14. https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/manuver/article/download/3626/1830

Fransiska, Y., & Tupti, Z. (2020). Pengaruh Komunikasi, Beban Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister …, 3(September), 224–234. https://jurnal.umsu.ac.id/index.php/MANEGGIO/article/view/5041

Ibrahim, M., Saputra, J., Adam, M., & Yunus, M. (2022). Organizational Culture, Employee Motivation, Workload and Employee Performance: A Mediating Role of Communication. WSEAS Transactions on Business and Economics, 19, 54–61. https://doi.org/10.37394/23207.2022.19.6

Ihzardian, G. O., & Suwitho. (2024). Pengaruh lingkungan kerja, beban kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada cv. cherry mie. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 13(1).

Johan, R. F., & Satrya, A. (2023). Effects of Workload and Job Stress on Employee Performance of Banking Employees: the Mediating Role of Job Satisfaction. Jurnal Scientia, 12(1), 545–555. http://infor.seaninstitute.org/index.php

Marliani, L. (2019). Motivasi Kerja Dalam Perspektif Douglas Mc Gregor. Dinamika: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara, 6(2), 2614–2945.

Opang Abdul Gopar, Prista Tarigan, & Sembiring, N. (2022). The Effect of Work Environment and Work Motivation on Employee Performance at PT Industry Publishing Pokta. Journal of Accounting and Finance Management, 2(6), 269–277. https://doi.org/10.38035/jafm.v2i6.138

Peres, Y., & Maridjo, H. (2024). The Influence of Work Environment, Workload, Job Burnout, Job Satisfaction and Role Ambiguity on Employee Performance with Job Stress as Mediating Variable. International Journal of Economics Development Research, 5(1), 447–462.

Rahmadhon, G. (2024). The mediating role of work motivation: The effect of leadership, workload, and reward on employee performance. 14(2), 190–208.

Safitri, U. L., Widagdo, B., & Novianti, K. R. (2022). The Influence of Work Motivation and Workload on Employee Performance with Job Satisfaction as a Mediation Variable. Jamanika (Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan), 2(02), 120–128. https://doi.org/10.22219/jamanika.v2i02.21964

Siregar, S. (2022). Statistik Parametrik untuk Penelitian Kuantitatif. PT Bumi Aksara.

Steffany, C., & Hikmah, H. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Motivasi Kerja dan Insentif Terhadap Kinerja Karyawan PT Anugerah Sentosa Abadis. ECo-Buss, 5(3), 857–866. https://doi.org/10.32877/eb.v5i3.622

Utamaningsih, A., Monika, G., & Yenida. (2019). Motivasi kerja karyawan dalam kajian teori kebutuhan Maslow. Jurnal Ilmiah Poli Bisnis, 11(2), 133–142.

Wahyuni. (2023). Paradoks: Jurnal Ilmu Ekonomi 6(2) (2023) | 142. PARADOKS Jurnal Ilmu Ekonomi, 6(3), 144.

Wilkinson, A., Bacon, N., Redman, T., & Snell, S. (2014). ARMSTRONGS handbook of human resource management practice. In The SAGE Handbook of Human Resource Management. https://doi.org/10.4135/9780857021496

Zahriyah, A., Suprianik, Parmono, A., & Mustofa. (2021). Ekonometrika Teknik Dan Aplikasi Dengan SPSS. In Mandala Press. Mandala Press.