Kusumastuti AL, Kodir MA. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA BANK JATENG CABANG PEMBANTU SAMPANGAN. keuang. dan. bisnis. [Internet]. 2019 Aug. 26 [cited 2026 Mar. 16];7(1):49-63. Available from: https://jurnal.polines.ac.id/index.php/keunis/article/view/1532