Nurmaulia, Shelvia Amelinda, and Aris Sunindyo. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH TABUNGAN SIMPEDES PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO), TBK KANTOR CABANG PATTIMURA SEMARANG”. KEUNIS 7, no. 1 (August 26, 2019): 5–19. Accessed January 12, 2026. https://jurnal.polines.ac.id/index.php/keunis/article/view/1527.