HIDAYANTI, Ahlul Trina; HANDAYANI, Jati. ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS LAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN NASABAH TABUNGAN PRESMA PADA PD BANK PERKREDITAN RAKYAT BLORA (Studi Kasus Pada PD Bank Perkreditan Rakyat Blora). KEUNIS, [S. l.], v. 7, n. 2, p. 40–64, 2019. DOI: 10.32497/keunis.v7i2.1584. Disponível em: https://jurnal.polines.ac.id/index.php/keunis/article/view/1584. Acesso em: 12 jan. 2026.