Nurmaulia, S. A., & Sunindyo, A. (2019). ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH TABUNGAN SIMPEDES PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO), TBK KANTOR CABANG PATTIMURA SEMARANG. KEUNIS, 7(1), 5–19. https://doi.org/10.32497/keunis.v7i1.1527