PEMANFAATAN SOCIAL MEDIA MARKETING DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PRODUK-PRODUK UMKM SRIKANDI SEMARANG

Abstract

UMKM Srikandi merupakan usaha yang bergerak di bidang produksi jajanan pasar tradisional dan memiliki
tiga cabang produksi di wilayah Cangkiran, Sebluk, dan Padaan. Sebagai bagian dari kuliner tradisional kini
menghadapi tantangan besar akibat berkembangnya tren kuliner modern yang lebih cepat dikenal karena
promosi digital yang agresif. Di tengah persaingan tersebut, UMKM Srikandi masih mengandalkan metode
pemasaran konvensioanl seingga kurang optimal dalam menjangkau konsumen baru maupun mempertahankan
pelanggan yang sudah ada. Perubahan perilaku konsumen yang kini lebih banyak mencari informasi dan
melakukan pembelian melalui media sosial membuat pelaku UMKM perlu beradaptasi dengan strategi
pemasaran digital. Keterbatasan literasi digital, kurangnya konten visul yang menarik, serta belum adanya
strategi pengelolaan media sosial yang terarah menjadi hambatan utama bagi UMKM Srikandi unuk
berkembang dan bersaing di era digital. Melalui kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini, dilakukan
pelatihan dan pendampingan Social Media Marketing yang meliputi pembuatan konten produk, Teknik
fotografi sederhana menggunakan smartphone, perencanaan konten, serta pengelolaan akun bisnis secara
profesional. Program ini bertujuan membantu UMKM Srikandi meningkatkan kemampuan promosi,
memperluas jangkauan pasar, dan memperkuat identitas merek agar mampu bersaing dengan produk kuliner
modern. Kegiatan pelatihan dan pendampingan dilaksanakan secara langsung Bersama pemilik dan pengelola
UMKM Srikandi dalam beberapa tahap yang menekankan praktik, analisis tren, dan penerapan strategi
pemasaran organic yang efektif. Dengan adanya program ini, diharapkan UMKM Srikandi dapat
mengoptimalkan potensi media sosial sebagai sarana pemasaran utama dan meningkatkan volume penjualan
secara berkelanjutan.