PENGARUH MUTU PEMBELAJARAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA MELALUI KINERJA PEMBELAJARAN MATA KULIAH TEKNIK PENJUALAN
Abstract
Kinerja Pembelajaran berperan signifikan terhadap kualitas aktivitas- aktivitas akademik perguruan
tinggi. Kinerja pembelajaran yang bagus berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa. Kinerja
pembelajaran dibentuk dari kualitas rencana pembelajaran dan pelaksanaan pembelajaran yang dilakukan
oleh dosen. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui bagaimana dosen mengelola proses pembelajaran
untuk meningkatkan kepuasaan mahasiswa. Daftar pertanyaan digunakan untuk mengumpulkan data dari
mahasiswa. Regresi linier digunakan untuk menganalisis data . Hasil penelitian menunjukkan bahwa
kualitas rencana pembelajaran dan pelaksanaan pembelajaran berpengaruh positif terhadap kinerja
pembelajaran. Kinerja pembelajaran berpengaruh positif terhadap kepuasan mahasiswa.
Kata kunci: proses pembelajaran, kinerja pembelajaran, kepuasan mahasiswa
Full Text:
PDFReferences
Anshory. I dan Poerwanti, E.2012. Evaluasi Kompetensi mengajar Dosen oleh Mahasiswa
Sebagai Upaya Optimalisasi Proses Pembelajaran. Proceeding Seminar Nasional
Cakrawala Pembelajaran Berkualitas di Indonesia.
Barker, A. Tansu.. 1999 “Benchmarks of Successful Salesforce Performance”. Canadian Journal of
Administrative Sciences. 16 (2).
Ferdinand, A. 2004. Strategic Selling-in Management: Sebuah Pendekatan Pemodelan Strategi. BP
Universitas Diponegoro. Semarang.
Ford Neil. M. Orville. C. Walker. Gilbert .A. Churchill, Steven. W. Hartley. 1987. “Selecting
Successful Salespeople : A meta – Analysis of Biographical and Psychological Selection
Criteria” in Review of Marketing 1987. Michael. J. Houston, ed. Chicago. American
Marketing Association.
Ghozali, I. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang, BP. Undip.
Kotler, P. 1997. Markekting Management. 9th edition. Englewood Cliffs. NJ: Prentice-Hall.
Manning, G. L dan R. L. Barry. 2004. Selling Today Creating Customer Value. Prentice Hall. New
Jersey. USA.
Mutia, C; Harun, C, Z; dan Usman, N. 2016. Menejemen Pembelajaran Melalui Pendekatan
Kurikulum Tingkat Satuan Pendidikan dalam Meningkatkan Prestasi Belajar Siswa di SMA
Negeri 1 Mesjid Raya Aceh Besar. Jurnal Administrasi Pendidikan Pascasarjana Universitas
Syiah Kuala . Vol 4, no 1
Pujianto, P, E; Kustono, D; Elmunsyah, H. 2016. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pencapaian
Kompetensi Teknik Instalasi Fiber Optik di Lembaga Sertifikasi Profesi dan Dampaknya pada
kinerja Lulusan di Dunia Kerja. Prosiding Seminar Nasional Pendidikan Kejuruan Universitas
Negeri Malang. Malang.
Priatna, A. 2017. Hubungan Pengembangan Profesionalisme dan Kinerja Dosen Dalam Meningkatkan
Prestasi Belajar Mahasiswa. Jurnal Peneltian Pendidikan UP. Vol 17 no:1.
Rentz, Joseph O., C. David Sheherd, Armen Tashchian, Pratibha A. Dabholkar dan Robert T. Ladd.
“A Measure of Selling Skill : Scale Development and Validation”. Journal of Personal
Selling & Sales Management. Volume XXII. Number 1. Winter. p. 13-21.
Tjiptono, F. 1996. Manajemen Jasa. Andi. Yogyakarta.
Walker. Orville,.C, Gilbert.A. Churchil, dan Neil. M. Ford. 1977. “Motivation and Performance in
Industrial Selling: Present Knowledge and Needed Research.” Journal of Marketing Research.
Volume 14. 158 – 168.
Refbacks
- There are currently no refbacks.